申请ISO20000认证，需要哪些资料
1、中国企业持有工商行政管理部门颁发的营业执照；国外企业持有有关部门的登记注册证明；2、企业从事IT行业、近一年内合法经营、没有发生过...

ISO20000认证新解
一、业务背景由于社会发展，IT行业现状发了巨大变化。IT行业发展的重心由大规模建设阶段转向深入整合应用和信息系统服务保障阶段，在不少企...

ISO20000认证导入流程
以下是我们公司为客户制订的标准导入流程，另外，应对市场需要，我们公司可以为客户定制流程，方便企业能够便捷的达到ISO20000的认证标准的要求。

ISO20000 IT服务管理体系适用于哪些组织？
专业 IT 服务外包服务商－－IT服务管理体系向客户保证了交付高质量的服务。体现了该组织的IT 服务能力的重要标志。　　专业 IT 系统集...

如何实施ISO20000认证
采用PDCA的方法论，深入了解客户IT部门的实际运营状况，对照ISO20000标准进行差距分析，根据项目范围及差距分析报告梳理客户IT服务管理流程...

ISO20000认证适用的范围
ISO/IEC 20000是一个针对管理流程系统的标准，ISO/IEC 20000的认证适合IT服务的提供者，可以内部的IT部门，也可以是外部的服务提供商。获...

实施ISO20000认证的好处
达到了世界公认的领先的IT服务管理标准，确保为客户提供有效的、可靠的IT服务。　　通过提供稳定优质的IT服务提高公司业务的行业竞争力　　...